신청기업이 설문서를 작성하여 주시면 신청 규격, 심사범위, 프로세스, 인원수 및 대상 품목을 검토한 후 해당 인증심사일수 산정기준에 따른 인증심사기간 및 인증비용에 대한 제안서를 보내드립니다.

인증 신청서 및 계약서 접수 시 계약이 체결됩니다. 계약 체결이 완료되면 인증 신청기업은 당 인증원 인증 프로그램의 인증 절차를 준수하여야 합니다.

TQCSI는 인증 신청기업의 인증심사와 관련하여 취득한 기밀사항에 대하야 당 인증원이 서비스를 수행함에 있어 정당한 필요성이 있다고 인정되는 경우를 제외하고, 그 기밀을 유지하며, 인증 신청기업의 서면동의 없이 사용하거나 제3자에게 누설하지 않습니다.

해당 분야의 심사위원으로 심사팀을 구성하고, 신청기업과 협의하여 심사 일정이 확정되면 심사계획이 신청기업에 통보됩니다. 만일 해당 심사 일정에 이의를 제기하는 경우 신청기업의 의견을 고려하여 심사계획에 반영합니다.

1단계 심사는 해당 경영시스템 문서의 검토, 심사 기준 및 인증 범위에 대한 확인, 현장심사계획의 수립, 인증 신청 고객이 TQCSI의 서비스에 대해 갖고 있는 의문 또는 제안의 접수를 목적으로 실시됩니다. 환경의 경우 관련 환경 측면 및 연관된 영향, 방침 목표 및 규정과 관련한 EMS 검토, 환경 측면을 규명하고 중요성을 결정하기 위한 적절한 절차 구비 여부, 관련 활동을 위한 환경 관련 자격증 구비 여부, 환경방침 달성을 위한 시스템의 적절성, 외부 이해관계자와의 관련 의사소통을 문서화되는 사항을 확인하기 위한 목적이 추가됩니다.

현장심사 시 발행된 시정 조치 결과가 심사원에 의해 확인되면 검증심사원에 의해 심사 기록에 대한 검증이 실시되고, 검증결과 적합한 경우 인증 승인됩니다.

2단계 심사(현장심사)는 조직이 인증 범위와 관련된 모든 요구 조건을 충족시키고 있는지와 이러한 절차의 실행 여부 및 그 절차에 의해 해당 조직의 제품, 공정 또는 서비스에 대한 신뢰성이 확립될 수 있는지 여부를 확인하는 것이며 이를 충족하는 경우 인증 등록을 추천하기 위하여 진행합니다. 심사 시 부적합 사항에 대한 시정 조치를 서면으로 제출하며 이의 이해 여부의 확인은 문서 또는 현장 방문을 통해 이루어집니다.

인증 등록이 결정되면 인증서는 심의 통과일 기준으로 10일 이내에 국문 1장, 영문 1장이 발급됩니다.
인증서의 유효기간은 3년이며, “인증표시 사용 및 홍보 기준”에 의해 인증서는 활용이 가능합니다. 인증서는 다음의 방법 중 택일하여 수령하실 수 있습니다.

1) 우편 및 택배 발송
2) TQCSI를 방문하여 직접 수령

인증된 조직이 인증 조건을 지속적으로 준수하고 있음을 검증하기 위하여 실시되며, 사후관리 심사는 최초 현장심사 절차에 준하여 실시됩니다. 정기 사후관리 심사 주기는 최소 1년에 한 번 수행되어야 하며, TQCSI의 절차 및 기준에 따라 주기를 결정합니다.

3년마다 인증의 갱신을 목적으로 실시하며 최초 인증심사와 동일한 절차에 준하여 실시합니다.